El Ayuntamiento informa de la apertura de un plazo de seis meses de atención gratuita para resolver incidencias en la recepción de la TDT

Monforte de Lemos, 29 de diciembre de 2025. El Ayuntamiento de Monforte informa de que en los próximos días tendrá lugar la activación de la red de nueva generación 4G y 5G sobre las bandas de frecuencia 700 y 800 MHz de los principales operadores de telefonía móvil. Estas redes mejorarán la velocidad de conexión a internet, servicios de televisión, vídeo y música bajo demanda, así como decenas de nuevos servicios que verán la luz en los próximos años para aprovechar el grano potencial de la tecnología.

La prestación de los servicios móviles en estas bandas de frecuencia puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de Televisión Digital Terrestre (TDT), ya que anteriormente se utilizaban para la televisión. Para solventar estas posibles incidencias, en caso de que se produzcan, las operadoras de telefonía móvil ponen a disposición de los usuarios de la TDT los servicios de la empresa “llega700”, que queda a disposición de los posibles afectados para resolver cualquier incidencia que tenga que ver con la activación de la red de nueva generación.

Con tal fin, el Ayuntamiento recuerda que está habilitado un teléfono de atención gratuita a lo que pueden recurrir los afectados durante un plazo de seis meses con el fin de restablecer el servicio TDT con total normalidad. El número de atención ciudadana es el 900 833 999. También pueden consultar la información sobre este proceso en la página web www.llega700.es.

Una vez notificado el problema, un técnico calificado de la empresa se desplazará hasta el domicilio para solventarlo, todo ello sin coste alguno para los afectados.